¿Buzzfeed?

"¡10 cosas que podrías hacer con esta herramienta y nunca lo pensaste! 

¿Creías que tal personaje de Hollywood tiene este estilo de vida?"

Quién no ha leído mensajes/anuncios así cuando ha estado en alguna red social como Facebook o Twitter, ó en alguna página web, pero siempre esta aquella duda de saber si es seguro o no entrar a los enlaces que nos ofrecen. Pues, con Buzzfeed se te podrá ir toda aquella duda.

Esta comunidad llamada "Buzzfeed", que se creo en el 2006 por Jonah Peretti, lograba que contenidos se volvieran virales y a su vez, confiables para los usuarios. Ciertas marcas recurrían a la colaboración de esta compañía para poder atraer a más publico. Como se menciona en el caso de "Buzzfeed - The Promise of Native Advertising", por ejemplo, Amazon publicó un cuestionario titulado "¿Qué libro de infancia eres?"

También, nos hablan de que la viralidad, como su propio nombre lo dice, es un virus. ¿Como así? Pues, no nace con todos los views conseguidos, sino, que comienza de cero y se va aumentando de a pocos. Una persona ve aquel contenido, lo comparte y se va expandiendo por grupos, con determinados gustos, y así se va "propagando" por la comunidad. ¿Pero cómo es que se logra la viralidad de ciertos contenidos? Fácil, lo que se debe hacer es empezar a analizar el comportamiento del consumidor, es decir, investigar y buscar las palabras claves que estos estén utilizando recientemente en las últimas horas, días, a lo máximo semanas, y así poder saber el contenido que ellos estén consumiendo.

Aún así, hay que recordar que no siempre se presentará contenido que sea del gusto general. Es por eso que Buzzfeed opta por brindar secciones para así poder segmentar a su público y brindarle mejor organización al momento de buscar contenido. Esta técnica también los ayudaba para ir conociendo a su target y ver que tipo de información es la que debían publicar. Luego de ya tener todo organizado para que su público pueda encontrar con mayor facilidad los contenidos, optaron por priorizar el uso de determinadas redes sociales como Facebook, Pinterest, Twitter, etc. Empezaron a deducir cuales eran las más usadas por sus usarios y a su vez, donde más se compartía.

Peretti comenta de que a la gente le gusta la información entretenida. Es cierto que hay jerárquía en como se brinda ciertos contenidos, pero siempre hay que considerar a la opinión del público objetivo. Las personas aspiran por obtener un contenido entretenido, y esa es una alternativa que Bezzfeed no piensa desperdiciar. Smith, un compañero de Peretti, nos dice que relacionan la información con el mundo virtual, es decir, que cada contenido tiene una red social en específico donde funcionará correctamente y tendrá éxito.

Para poder finalizar este breve resumen sobre el caso de Buzzfeed, se puede decir que esta comunidad ha ayudado a implementar una nueva interacción de marca-consumidor en cualquier tipo de contexto. Ha logrado hacer un buen uso de la tecnología para poder acercarse más al público, conociéndolo y llamando su atención de la manera correcta. Es hora que otras comunidades sigan el ejemplo de esta y ayuden a que la información llegue a más gente de una manera innovadora y entretenida para el consumidor, a la vez que sea en abundancia (viralidad).